Поскольку перед нами – SaaS, никакой установки клиентского ПО или подключения модулей не требуется. Всё, что нужно: зайти на сайт сервиса, авторизироваться (для существующих пользователей) либо зарегистрироваться (если вы здесь впервые), далее интегрировать код для сбора статистики в ваше ПО, которое вы предлагаете для установки, – и начать сбор данных. Для новых пользователей доступен или тестовый период на 30 дней без ограничений функциональности, или бесплатная версия для постоянного использования с существенно ограниченными возможностями.После интеграции трекинг-кода в ваше приложение вы можете собирать пользовательскую статистику на постоянной основе в рамках бесплатного аккаунта. Он поддерживает до 5 тыс. пользовательских сессий, 1 учетную запись, а собранная информация хранится 1 месяц. Такие ограничения подойдут только тем, у кого приложение ориентировано на небольшой сегмент пользователей. Даже в крупном стартапе придется “разжиться”
 сервиса.Интерфейс веб-сервиса предельно простой. Правда, русской версии сайта и русификации отчетов в рамках самого сервиса здесь нет, только англоязычная. Возможно, это вызвано тем, что обе компании, создававшие данное SaaS-решение для мониторинга приложений, работают в основном на западные рынки. Авторы Software Statistics Service говорят, что не планируют делать русскоязычную или украиноязычную версию сайта, т.к. большинство разработчиков в достаточной мере владеют английским. Но при этом обещают сделать страницу на русском, которая будет рассказывать о данном SaaS в рамках основного сайта компании.
Слева находится панель управления аккаунтами и видами ПО, для которого осуществляется мониторинг активности пользователей. Вся собранная статистическая информация представлена в виде диаграмм, графиков активности либо привязана территориально к местоположению клиентов. Статистика собирается в режиме реального времени. Доступен мониторинг версий, контроль лояльности пользователей, детальные и краткие отчеты по версиям аппаратной платформы, ОС, географического расположения, конкретным событиям и задачам. Также в рамках аккаунта можно контролировать активность менеджеров, занятых в работе над мониторингом, и активность по данному проекту. Полученные отчеты сохраняются от 1 месяца до 1 года (в зависимости от вашего тарифного плана), их также можно экспортировать в MS Excel для дальнейшей обработки и использования в работе с командой разработчиков.